Equipe de développeurs prêts à intervenir à tout moment avec un support technique spécialisé, de sorte que vous obtenez des améliorations du produit lorsque vous en avez besoin. Restez au courant des dernières avancées technologiques et des améliorations apportées aux produits pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Support et assistance technique
Avec un partenaire d'assistance technique expérimenté, vous pouvez réduire les temps d'arrêt et économiser sur les dépenses de main-d'œuvre. Nous aidons à la post-production dans une variété de secteurs et de domaines. Vous bénéficiez d'ingénieurs spécialisés qui fournissent une assistance technique complète de deuxième et troisième niveau pour résoudre, surveiller les problèmes critiques ou majeurs. Les services d'assistance technique de Metatron Partners sont conçus pour vous faire gagner du temps et vous permettre de vous occuper de projets et de responsabilités générateurs de revenus.
Un support technique qui vous permet de rester opérationnel
- Entretien professionnel
Pour toutes vos demandes, Metatron fournit une maintenance logicielle et un support technique permanents. Nos ingénieurs sont compétents pour résoudre les problèmes techniques liés aux produits tels que l’intégration des produits, la gestion des performances et la connectivité du réseau.
- Perfectionnement du logiciel
Vous êtes constamment confronté à l’évolution des besoins de l’entreprise, aux attentes du marché et même aux changements juridiques et réglementaires. L’optimisation des performances et l’assistance aux utilisateurs et aux fonctionnalités ne sont pas un souci lorsque vous disposez d’une équipe de développeurs dévoués.
- Sécurité et résolution de la stabilité
Notre objectif est de rendre le système opérationnel tout en assurant sa sécurité. Vous gagnez en flexibilité et en performance lorsque vous disposez d’une équipe d’assistance technique dédiée aux produits.
- Intégration des systèmes
Notre équipe dédiée de développeurs peut vous aider à intégrer votre logiciel existant à d’autres systèmes. Il vous donne également des données à portée de main provenant de diverses sources afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions commerciales avec moins d’effort.
Les étapes d'un projet de développement de logiciel
AMÉLIORER LA RÉTENTION ET LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS.
- Assurez-vous que vos clients et utilisateurs bénéficient d'un fonctionnement sans erreur et de la stabilité du système.
MINIMISEZ VOS COÛTS .
- Utilisez des technologies innovantes pour résoudre les difficultés de votre entreprise. Une aide technique externalisée est plus adaptable, plus réactive et plus rentable.
AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ.
- En réagissant rapidement à tout problème qui se présente, vous pouvez éviter ou réduire les temps d'arrêt. Maintenez la productivité de votre personnel en prolongeant la durée de vie de vos systèmes logiciels.
SE CONCENTRER SUR LES PROJETS QUI PRODUISENT DES BÉNÉFICES.
- Vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise et la création d'argent lorsque vous n'avez pas à vous soucier de maintenir vos systèmes en état de fonctionnement.
SE TENIR AU COURANT DES TENDANCES.
- Une équipe spécialisée de développeurs peut maintenir vos systèmes à jour, vous aidant ainsi à garder une longueur d'avance sur la concurrence, aussi rapidement que la technologie change et évolue.
Metatron Partners expertise
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1. AMÉLIORATIONS DU PRODUIT
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2. AUDITS DU SYSTÈMEProtégez vos systèmes d'information grâce à un audit système. Nous évaluerons vos systèmes logiciels et élaborerons un plan pour les protéger. Un audit du système identifie les contrôles qui doivent être renforcés pour sécuriser vos actifs informationnels et s'assurer que tous les contrôles fonctionnent correctement.
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3. AMÉLIORER LA CONFIGURATIONL'amélioration de la configuration de vos systèmes se traduit par une efficacité accrue et offre un meilleur contrôle et une meilleure visibilité du suivi. Elle permet également de réduire les coûts en améliorant votre compréhension de tous les éléments de configuration afin d'éviter les doublons inutiles.
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4. MAINTENANCE DE L'INFRASTRUCTUREVotre entreprise s'appuie sur des opérations techniques diverses et parfois complexes impliquant du matériel, des logiciels, des réseaux, etc. Une maintenance fiable et régulière permet d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble, pour le plus grand bonheur de vos employés et de vos clients.
Metatron partners est une société de services informatiques et de conseil en architecture d'entreprise qui vous accompagne dans votre transformation numérique et le recrutement des meilleurs talents pour votre organisation.